Comment effectuer une réclamation

Vous êtes mécontent ou insatisfait ? Quelle que soit l'objet de votre réclamation (horaires d'ouverture, qualité de l'accueil, retard...), la procédure est très simple et se fait par notre formulaire de contact.

Vous pouvez tout simplement cliquer sur l'image pour accéder au formulaire de réclamation ou via le lien suivant

https://swimstarsfrance.zendesk.com/hc/fr/requests/new

Renseignez : 

- la nature de ma demande "Mes réservations"

- les détails du sujet "Comment annuler mes cours"

- les détails de la demande "je souhaite être recrédité(e) / remboursé(e) de mon cours car je ne suis pas satisfait(e)".

Un expert reviendra vers vous dans les plus brefs délais